河南人力资源认证 西安时代光华教育供应

人力资源是指企业组织生产经营活动而录（任）用的各种人员，包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。有效的人力资源战略应包括如下内容：1.精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型，河南人力资源认证。2.通过学习、发展和教育来激发员工潜力。3.尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。4.招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。5.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，河南人力资源认证，并使其迅速适应新的企业文化，河南人力资源认证。6.确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。7.激励有才能的人员达到更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。8.创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。这种文化应当能够将不同特点的人才整合在共享价值观的框架内，从而组建出一个品牌的团队。人力资源特性：能动性。河南人力资源认证

结构化的培训体系模型：不难理解，固定培训课程设置是培训工作中工作量较大的工作。要做好这项工作，在企业中必须建立起以员工职业化为目标的分层分类员工培训体系，明确不同岗位，不同级别的人员必须掌握的知识、技能。首先，人力资源部会同各级部门，从岗位分析入手，对所有岗位进行分类，如分为管理类、专业类、技术类等。在分类基础上对每一类进行层次级别定义和划分。由此，按照企业的组织结构和岗位胜任模式来建立固定课程体系就有了分析的基础和依据。以各级各类岗位为基础，分析员工开展业务工作所需的职业化行为模块和行为标准，在分析这些活动时，可以遵循以下三种思路。从活动开展的内在逻辑关系来考虑。从活动范围来考虑。从活动内容本身组成部分来分析。河南人力资源认证人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。

讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低决定了培训质量的好坏。培训讲师来源基本上有两种途径:一是外部聘请;二是企业内部讲师。限于篇幅，本文只对内部讲师的队伍建设略作介绍。讲师的主要任务是讲课、教材开发和参与培训课程的设置。为保证讲师队伍的高素质，企业内部应制订《讲师资格认证制度》，可以从专业知识、专业经验、成就及表达能力四方面进行认证。对讲师的工作绩效可每半年或一年考核一次，优胜劣汰。同时为支持和鼓励讲师主动积极地开展培训工作，给讲师一定的时间从事教材的开发和一定的讲课费和教材开发费。结尾企业应帮助讲师不断提高业务水平，组织他们进行专业培训和技能训练。

人力资源特性：时效性。人力资源的培养、贮存与运用是同人的年龄有直接关系的。不同年龄阶段反映出人力资源不同类别发挥的不同程度。这种不同时效的反映，也是一种自然规律制约的结果。它为人力资源使用的社会政策与技术手段提供了重要参考。如青少年时期，主要是培养教育资源增存阶段;青中年时期，主要是资源运用与发挥时期;老年时期，主要是剩余资源价值发掘阶段。人力资源的时效性显示出用时有效，用必及时，用逢其时，过时效用不大或无效用;用必须因类而不同，因目的而不同。有效的人力资源战略应包括：尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。

培训效果评估是培训流程中的结尾一个环节。评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。第1层评估，反应层面。这类评估主要是考核学员对培训讲师的看法，培训内容是否合适等。这是一种浅层评估，通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估，学习层面。主要是检查学员通过培训，掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。第三层评估，行为层。该层关心的是学员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估，结果层。这类评估的中心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的较终目的，也是培训评估较大的难点。因为对企业经营结果产生影响的不光光是培训活动，还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。人力资源的可用性是指，通过对体能、知识、能力、个性行为特征与倾向的使用可以创造更大的价值。河南人力资源认证

人力资源培训的类型：新员工入门培训和上岗前培训。河南人力资源认证

人力资源培训的基本内容：态度培训。态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤其重要。态度培训的主要内容包括以下几个方面:(1)认识自我，处理好个人与他人，个人与企业的关系，并建立自信心;(2)如何正确的选择、分析和把握自己和企业的未来;(3)如何确定并实现自我职业生涯的奋斗目标;(4)如何看待自己的工作岗位、上级、下属和所属的企业或团队;(5)如何看待应付挑战、变化和责任;(6)确立正确的人生观、价值观和工作责任心;(7)学会以殷勤、友善的方式对待企业的客户和他人;(8)培养良好的团队精神，构建良好的分工协作意识，并学会合作。河南人力资源认证

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